Sortir du surendettement
Trop de crédits d'un coup : faut-il vraiment déposer un dossier de surendettement ?
Avoir plusieurs crédits sur le dos, ce n'est pas une faute. C'est une situation, et elle se regarde en face, calmement. La vraie question, c'est celle-ci : est-ce que votre budget peut encore être rééquilibré, ou est-ce qu'il est déséquilibré tous les mois, durablement ? La réponse change tout sur ce que vous devez faire. Hervé vous rappelle gratuitement, par téléphone, pour y voir clair sur VOTRE situation, la vraie, pas une situation-type.
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Dossier de surendettement Banque de France : ce qu'il faut savoir avant d'en arriver là
Votre projet en 30 secondes
2 questions, puis Hervé vous rappelle.
Gratuit · sans engagement · c'est Hervé qui vous rappelle
La bonne option dépend de votre situation
On ne propose pas la même chose à tout le monde. On regarde d'abord où vous en êtes.
Deux questions, deux minutes, pour vous orienter vers la bonne porte. Si une procédure est déjà engagée, ou si votre budget est déséquilibré chaque mois, on ne cherchera pas à vous placer un crédit : on vous orientera vers les recours gratuits qui vous protègent vraiment.
Le regroupement de crédits adossé à votre bien
Pour les propriétaires dont le budget peut encore être rééquilibré
Au lieu de plusieurs crédits, plusieurs prélèvements, parfois des retards qui s'accumulent, on regroupe le tout en une seule mensualité, calibrée pour redonner de l'air à votre budget. Parce que vous êtes propriétaire, votre bien peut servir de garantie, ce qui ouvre en général la porte à des durées plus longues et à une mensualité plus basse. Le but : reprendre la main AVANT d'en arriver au dépôt d'un dossier. Ce n'est pas magique, et je ne vous promets rien : c'est une piste sérieuse quand le budget est encore rééquilibrable.
- Une seule mensualité, un seul prélèvement, une seule date : vous savez enfin où vous en êtes
- Une mensualité pensée pour retrouver un budget qui respire chaque mois
- La possibilité d'intégrer des retards ou des découverts avant qu'ils ne s'aggravent
- Une piste à activer tôt, tant que la situation n'est pas figée par une procédure
À lire avant toute décision — allonger la durée fait souvent baisser la mensualité, mais peut augmenter le coût total de vos crédits. Votre bien est donné en garantie : en cas de défaut de remboursement, il peut être engagé. Cette solution ne remplace PAS la commission de surendettement si votre budget est durablement déséquilibré. Toute étude reste soumise à l'accord d'un prêteur. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Comment ça se passe
On met toute votre situation à plat, ensemble
Un échange gratuit et sans jugement : on liste vos crédits, vos charges et ce qu'il vous reste pour vivre. On vérifie d'abord que l'opération a du sens pour VOUS et que votre budget est encore rééquilibrable — si ce n'est pas le cas, on vous oriente vers les recours gratuits. Rien ne s'engage à ce stade, et l'accord final dépend d'un prêteur.
Vos crédits sont réunis en une seule mensualité, adossée à votre bien
Vos crédits en cours sont rachetés puis regroupés en un seul prêt : une seule mensualité, une seule date de prélèvement, un budget qui redevient lisible. La garantie sur votre bien permet souvent une durée plus longue et une mensualité plus basse — ce qui allonge la durée et peut augmenter le coût total, un point qu'on chiffre ensemble avant toute décision.
Un seul crédit à suivre, et de l'air retrouvé à temps
Vous ne suivez plus qu'un seul prélèvement et vous n'avez qu'un seul interlocuteur, du début à la fin. On aura regardé le coût sur toute la durée et la garantie avant de signer, pour que la décision soit prise en connaissance de cause. Un crédit vous engage et doit être remboursé.
D'autres options existent selon votre situation — parlez-en à Hervé.
Le regroupement de vos crédits en une seule mensualité
Pour les locataires et les personnes hébergées, ou les propriétaires qui préfèrent ne pas engager leur bien
Même principe : on réunit vos crédits en une mensualité unique, plus légère, pour arrêter la spirale des prélèvements qui tombent de partout. La différence, c'est qu'ici on ne s'appuie pas sur un bien immobilier en garantie. C'est la solution des locataires, des personnes hébergées, et des propriétaires qui préfèrent ne pas engager leur logement. Les montants et les durées sont plus limités que sur un regroupement adossé à un bien, mais pour beaucoup de situations, ça suffit à respirer de nouveau.
À lire avant toute décision — comme tout regroupement, allonger la durée peut faire baisser la mensualité mais augmenter le coût total. Sans garantie, les montants et durées possibles sont plus limités. Cette solution est réservée aux budgets encore rééquilibrables : si le vôtre est déséquilibré chaque mois, ce n'est pas la bonne porte, et les recours gratuits (voir plus bas) sont là pour ça. Toute étude reste soumise à l'accord d'un prêteur. Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Retrouver votre capacité d'emprunt avant d'acheter
Si votre projet d'achat bute sur vos crédits en cours
Parfois, le problème n'est pas le surendettement : c'est simplement que vos crédits en cours mangent votre capacité d'emprunt et bloquent un projet d'achat. Regrouper ces crédits peut faire baisser votre taux d'effort et rouvrir la porte. On en parle en détail sur la page dédiée.
Faire le point avec les recours gratuits
Si votre budget est durablement déséquilibré
Soyons honnêtes : parfois, la meilleure décision n'est pas un nouveau crédit. Quand le budget est déséquilibré tous les mois, empiler un regroupement par-dessus, ce n'est pas rendre service. Dans ce cas, il existe des recours gratuits, encadrés par la loi, faits exactement pour ça. Il n'y a aucune honte à les activer : ils existent pour vous protéger. Je préfère vous orienter vers eux plutôt que de vous vendre une solution qui ne vous aiderait pas.
Un seul interlocuteur
C'est moi, Hervé, qui vous rappelle. Gratuitement.
Pas de standard, pas de formulaire qui tourne en rond, pas de commercial qui change tous les trois mois. Vous m'expliquez votre situation, je la prends telle qu'elle est, sans jugement. Et je vous dis les choses cash : si un regroupement de crédits peut vous aider, on regarde ensemble ce à quoi vous pouvez prétendre. Si ce n'est pas un regroupement qui vous aidera, je vous le dirai franchement, et je vous orienterai vers le bon interlocuteur, la commission de surendettement ou un Point Conseil Budget. Un seul interlocuteur du début à la fin : moi. L'appel est gratuit et il ne vous engage à rien.
gratuit · sans engagement · par téléphone (pas de visio)
Hervé Voirin, spécialiste du financement, mandataire d'intermédiaire en opérations de banque et services de paiement (MIOBSP) inscrit à l'ORIAS sous le n° 26008261 (orias.fr), membre du réseau Courtier d'Avenir, adhérent ENDYA. En savoir plus sur Hervé. Page vérifiée le 2 juillet 2026.
Chiffres clés · données publiques
Vous n'êtes pas seul, et demander de l'aide tôt change tout
dossiers de surendettement déposés en France en 2025 (+9,8 % sur un an) — un chiffre pourtant encore 32 % inférieur à celui de 2015 : solliciter de l'aide reste une démarche très répandue.
Source : Banque de France — Typologie du surendettement des ménages, édition 2025
des personnes ayant déposé un dossier en 2025 sollicitaient la procédure pour la première fois : ce n'est pas une fatalité ni une habitude, c'est un cap que la plupart ne franchissent qu'une seule fois.
Source : Banque de France — Typologie du surendettement des ménages, édition 2025
parmi les dossiers clôturés en 2025, plus de la moitié ont débouché sur un effacement total ou partiel des dettes : la procédure protège réellement les ménages de bonne foi.
Source : Banque de France — Typologie du surendettement des ménages, édition 2025
dossiers orientés vers une solution par les commissions de surendettement en 2025 (+8,8 % sur un an) : la commission de surendettement de la Banque de France est un recours gratuit, encadré par la loi et mobilisé chaque jour par des milliers de ménages.
Source : Banque de France — Typologie du surendettement des ménages, édition 2025
Sources officielles : Banque de France (Typologie du surendettement des ménages, édition 2025) et data.gouv.fr — jeu de données « Nombre de dossiers déposés à la commission de surendettement de la Banque de France » (Licence Ouverte / Etalab). Chiffres cités à titre indicatif.
« Le jour où j'ai enfin décroché le téléphone au lieu d'ouvrir mes courriers en tremblant, j'ai compris que j'avais encore des cartes en main. »
Questions fréquentes
Ce que les gens nous demandent le plus
C'est une démarche gratuite qui permet à un particulier de bonne foi, dans l'impossibilité de faire face à ses dettes non professionnelles, de faire examiner sa situation par la commission de surendettement de la Banque de France. Vous déposez un dossier, la commission regarde vos ressources, vos charges et vos dettes, puis propose des mesures pour rééquilibrer le tout. Ce n'est ni une punition ni une faute : c'est un droit prévu par la loi. Avant d'en arriver là, il existe parfois d'autres pistes selon votre situation. Hervé fait le point avec vous gratuitement pour savoir laquelle vous concerne.
Le principal effet, c'est l'inscription au fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (le FICP), qui limite fortement votre accès à de nouveaux crédits pendant la durée de la procédure. Ce n'est pas un risque au sens « danger » : c'est une conséquence encadrée, le temps de vous remettre à flot. En contrepartie, la procédure fait cesser la pression des créanciers. Ce n'est donc pas à craindre en soi, mais à décider en connaissance de cause. Hervé fait le point gratuitement pour que vous pesiez ça posément, sans vous précipiter.
Le principal inconvénient, c'est le fichage FICP qui restreint l'accès au crédit et à certains services bancaires pendant la durée des mesures. Il faut aussi accepter un budget encadré le temps de la procédure. En face, il y a un vrai bénéfice : on arrête l'engrenage et on remet votre budget sur des rails tenables. L'inconvénient est réel, mais il se compare à celui de laisser la situation pourrir. Hervé fait le point gratuitement pour vous aider à mettre les deux dans la balance, sans langue de bois.
Non, déposer un dossier de surendettement ne fait pas de vous un « interdit bancaire » au sens des chèques : ce sont deux choses différentes. En revanche, vous êtes inscrit au FICP, ce qui limite l'octroi de nouveaux crédits pendant la procédure. Vous conservez le droit à un compte bancaire et aux moyens de paiement de base. Ne confondez pas les deux, beaucoup de gens s'inquiètent pour rien sur ce point. Hervé fait le point gratuitement pour vous expliquer précisément ce qui change, et ce qui ne change pas.
La procédure vise essentiellement les dettes non professionnelles : crédits à la consommation, crédit immobilier, découverts, arriérés de loyer, factures d'énergie, par exemple. Selon la gravité de la situation, la commission peut proposer un rééchelonnement, un gel, voire un effacement partiel ou total. Attention : certaines dettes ne s'effacent pas, comme les pensions alimentaires ou les amendes pénales. Chaque dossier est examiné au cas par cas, il n'y a pas de règle automatique. Hervé fait le point gratuitement pour vous aider à y voir clair sur votre situation précise.
La commission part de vos ressources, en déduit vos charges courantes incompressibles (logement, alimentation, énergie, transport, garde d'enfants…), et veille à vous laisser une somme minimale pour vivre. Ce « reste à vivre » ne peut pas descendre en dessous d'un plancher défini par la loi. C'est cette somme qui détermine ce que vous pouvez raisonnablement rembourser chaque mois. Le calcul se fait pièce par pièce, sur votre dossier réel, pas sur une moyenne. Pour l'estimation officielle, c'est la commission de la Banque de France qui fait foi ; Hervé, lui, fait le point gratuitement en amont pour vous préparer.
Oui, souvent, à condition d'agir tôt et que le budget soit encore rééquilibrable. Le regroupement de crédits en fait partie : réunir ses crédits en une mensualité allégée peut suffire à retrouver de l'air avant que la situation ne se fige. Il y a aussi la négociation avec les créanciers et l'accompagnement d'un Point Conseil Budget. Mais si le budget est déséquilibré chaque mois, aucune de ces pistes ne remplace la commission de surendettement. Hervé fait le point gratuitement pour vous dire, honnêtement, dans quel cas vous vous trouvez.
Parfois oui, parfois non, et c'est là qu'il faut être franc. Quand votre budget est encore rééquilibrable, regrouper vos crédits en une mensualité plus basse peut vous éviter d'en arriver au dépôt d'un dossier. Mais quand le déséquilibre est structurel, empiler un regroupement ne fait que repousser le problème, et ce n'est pas la bonne solution. Personne de sérieux ne peut vous garantir un rachat : toute étude reste soumise à l'accord d'un prêteur, et un crédit vous engage. Hervé fait le point gratuitement et vous dira cash si c'est jouable ou s'il faut passer par la commission.
Vous déposez un dossier auprès de la Banque de France, gratuitement, et la commission examine d'abord si votre demande est recevable. Si elle l'est, elle étudie l'ensemble de votre situation et propose des mesures : rééchelonnement, gel des dettes, effacement partiel, ou une procédure de rétablissement personnel quand la situation est irrémédiablement compromise. Pendant l'examen, la pression des créanciers est en principe suspendue. C'est une procédure encadrée et protectrice, pas une humiliation. Hervé fait le point gratuitement pour vous aider à savoir si c'est le bon chemin pour vous, et vous orienter au bon endroit.
Plusieurs recours gratuits existent, et ils ne dépendent d'aucun achat de service. Les Points Conseil Budget vous accompagnent gratuitement pour reprendre la main sur votre budget ; les services sociaux de votre commune (CCAS) peuvent activer des aides ponctuelles ; l'ANIL et les ADIL renseignent gratuitement sur le logement et vos droits ; et la commission de surendettement de la Banque de France prend le relais pour les situations durablement bloquées. Le bon réflexe, c'est de demander tôt, pas quand tout a explosé. Hervé fait le point gratuitement pour vous orienter vers le bon interlocuteur selon votre cas.
Cela dépend de votre situation, il n'y a pas de durée unique. L'examen de la recevabilité prend en général quelques semaines à quelques mois, puis les mesures de redressement peuvent s'étaler sur plusieurs années, le temps de rééquilibrer votre budget. Le fichage FICP dure lui aussi un certain temps après la mise en place des mesures. Pour les délais exacts qui s'appliquent à votre dossier, c'est la Banque de France qui fait référence. Hervé fait le point gratuitement pour vous aider à anticiper, et à voir s'il existe une option plus rapide dans votre cas.
Soyons honnêtes : un fichage FICP complique fortement les choses, et un prêteur peut tout à fait refuser. Je ne vous promettrai jamais l'inverse, ce serait vous mentir. Selon votre profil, les portes ne sont pas les mêmes : si vous êtes propriétaire, il existe des solutions patrimoniales spécifiques à examiner au cas par cas — elles engagent votre logement et ne conviennent pas à toutes les situations ; si vous ne l'êtes pas, la commission de surendettement de la Banque de France est souvent la voie la plus protectrice. Ce qui compte, c'est de regarder votre situation réelle, pas une situation-type. Hervé fait le point gratuitement et vous dira franchement ce qui est envisageable, sans vous vendre du rêve.
Une question qui n'est pas là ? Hervé y répond au téléphone, simplement.
Et aussi
Vous avez un autre projet en tête ?
Regrouper mes crédits
Réunir vos crédits en une seule mensualité, plus légère et plus claire.
DécouvrirJ'ai besoin de trésorerie
Dégager des liquidités pour un projet ou un imprévu, sans vendre.
DécouvrirUn projet immobilier compliqué
Sans apport, prêt refusé, relais : on débloque la situation.
DécouvrirMentions par brique
A — Crédit immobilier
Mandataire d'intermédiaire en opérations de banque et services de paiement (MIOBSP), inscrit à l'ORIAS sous le n° 26008261 (https://www.orias.fr), mandant Courtier d'Avenir (ORIAS 24 002 935).
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Fiche d'information standardisée européenne (FISE) remise avant tout engagement. En cas de litige, médiateur compétent : ANM Conso.
B — Solutions de financement
Le regroupement de crédits adossé à un bien immobilier est garanti par une hypothèque : en cas de défaillance de remboursement, le logement peut, à terme, être mis en jeu. Allonger la durée de remboursement fait baisser la mensualité mais augmente le coût total du crédit. Cette solution s'adresse à un budget qui peut être rééquilibré et ne remplace pas la commission de surendettement de la Banque de France lorsque les charges dépassent durablement les revenus. Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Mandataire d'intermédiaire en opérations de banque et services de paiement (MIOBSP), inscrit à l'ORIAS sous le n° 26008261 (https://www.orias.fr).
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Document d'information précontractuel remis avant tout engagement (selon la nature de l'opération). En cas de litige, médiateur compétent : ANM Conso.
Le prêteur réel et les établissements partenaires ne sont pas nommés à ce stade ; ils vous sont présentés lors de l'étude. Aucun montant cité n'est ferme : les fourchettes sont illustratives et ne constituent ni une offre de prêt, ni une décision d'octroi. Mentions légales. ANM Conso est le médiateur de la consommation compétent.
